Bestellvorgang
1. Anfrage:Sie können uns Ihr gewünschtes Modell und die gewünschte Menge oder Ihre Anwendungsinformationen direkt zusenden. Wir helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Modells.
2. Identifizierung der Kundennachfrage:Wir ermitteln Ihre bekannten und potenziellen Anforderungen.
3. Designauswahl und Angebot
4. Bestätigung der Zeichnung und des Preises
5. Bestell-/Kaufvertragsbestätigung
6. Vorauszahlung
7. Organisieren Sie die Produktion
8. Verfolgen Sie die Bestellungen und melden Sie sie per E-Mail
9. Inspektion:Wir unterstützen Videoinspektion/Vor-Ort-Inspektion/ 3rdParteiinspektion
10. Verpackung und Lieferung
11. Erhalt der Ware
12. Umfrage zur Kundenzufriedenheit
Kundendienst
Gewährleistungsfrist: 1 Jahr, besondere Umstände können gesondert vereinbart werden.
CBeschwerdebearbeitung
Eingang der Beschwerde → Sammeln der Informationen (Online/E-Mail/Anruf) → Feedback innerhalb von 12 Stunden→Rückverfolgbarkeit von Qualitätsaufzeichnungen
→Technische/Qualitätsanalyse → Verantwortlichkeitsbestimmung →Problemlösung→Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen/8D-Bericht
FAQ
Ist OEM verfügbar?
Ja, wir können beim Drucken des Typenschilds des Kunden behilflich sein, hierfür ist jedoch eine schriftliche Genehmigung mit Stempel erforderlich.
Sind kostenlose Muster verfügbar?
Im Allgemeinen werden einige große Lager mit hohem Wert bezahlt.
Für einige kleine Lager könnten wir kostenlose Muster zur Verfügung stellen, die Transportkosten trägt jedoch der Kunde.
Welche Zertifikate kann das Lager vorweisen?
Wir könnten das Rohstoffzertifikat, den Rollen-/Käfiginspektionsbericht, den Endkontrollbericht, den Wärmebehandlungsbericht usw. liefern.
Wie lange ist Ihre Lieferzeit?
Für einige reguläre Modelle haben wir Lagerbestände. Für große Mengen oder kundenspezifische Lager dauert es normalerweise 30 bis 50 Tage.
Wie lauten Ihre Zahlungsbedingungen?
Wir akzeptieren T/T oder L/C.
Können wir Ihre Fabrik besichtigen?
Ja, sicher. Es ist besser, den Termin im Voraus zu vereinbaren, dann treffen wir die Vorbereitung und bieten einen besseren Service.